Vilkår og betingelser
Disse generelle vilkår gælder for alle kurser, uddannelser og webinarer, der udbydes af Trækontoret, CVR nr 45816176, i det følgende benævnt ”arrangøren”, fra og med januar 2026, medmindre andet er skriftligt aftalt. Vilkårene gælder for deltagere, der tilmelder sig som enten forbrugere eller erhvervsdrivende, medmindre andet er specifikt angivet.
- Tilmelding og booking
Tilmelding til et kursus er bindende, når den er blevet bekræftet af arrangøren via e-mail eller anden skriftlig meddelelse. Ved tilmelding accepterer du disse generelle vilkår.
Kursspecifik information og kursusansvarlig
Oplysninger om den kursusansvarlige, beskrivelse af det pågældende kursus, kursusgebyrer, eventuelle tillægsgebyrer eller andre omkostninger samt eventuelle særlige vilkår fremgår i forbindelse med tilmeldingen på arrangørens hjemmeside samt af de kursspecifikke oplysninger, som du modtager i forbindelse med din tilmelding eller sammen med din indkaldelse.
Senest 7 dage før kursusstart modtager du en indkaldelse med nærmere oplysninger om kurset, såsom kursusprogram, tidspunkter, adresse på kursusstedet m.m. Indkaldelsen sendes via e-mail.
- Gebyrer og betaling
Kursusgebyret fremgår af den enkelte kursusbeskrivelse. Alle priser er angivet eksklusive moms, medmindre andet er angivet.
Faktura fremsendes efter bekræftet tilmelding, medmindre en anden betalingsform er angivet. Betalingsfristen er 30 dage fra fakturadato, medmindre andet er angivet. Ved forsinket betaling kan der pålægges morarenter i henhold til renteloven samt et lovbestemt rykkergebyr.
- Afbestilling og betaling
Afmelding skal ske skriftligt via e-mail eyal@traekontoret.dk
Der er gratis afmelding indtil 30 dage før kursusstart. Ved rettidig afmelding krediteres eller tilbagebetales et eventuelt allerede faktureret eller indbetalt kursusgebyr.
Ved afmelding senere end 30 dage før kursusstart refunderes kursusgebyret ikke. Pladsen kan dog uden beregning overdrages til en anden person fra samme organisation efter forudgående besked.
Trækontoret forbeholder sig retten til at aflyse eller flytte kurset. Ved aflysning fra Trækontorets side tilbagebetales det fulde kursusgebyr. Eventuelle øvrige omkostninger i forbindelse med deltagelsen, f.eks. transport eller overnatning, refunderes ikke.
Alle priser oplyses ekskl. moms. Faktura fremsendes efter bekræftet tilmelding.
- Aflysning eller ændring af kursus
Arrangøren forbeholder sig retten til at aflyse eller flytte et kursus ved for få tilmeldinger, sygdom hos kursuslederen eller andre omstændigheder uden for arrangørens kontrol.
Ved aflysning af et kursus refunderes det indbetalte kursusgebyr. Arrangøren er ikke ansvarlig for eventuelle følgeomkostninger såsom transport, overnatning eller arbejdstid.
- Afholdelse af webinarer
Ved webinarer er deltageren selv ansvarlig for at have fungerende teknisk udstyr og internetforbindelse. Arrangøren er ikke ansvarlig for tekniske problemer, der opstår hos deltageren.
- Kursusmateriale og immaterielle rettigheder
Alt kursusmateriale, der stilles til rådighed under kurset, tilhører arrangøren eller kursuslederen som immateriel ejendom, medmindre andet er angivet. Materialet må anvendes til eget brug, men må ikke distribueres, kopieres eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse.
- Personoplysninger
Arrangøren behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Personoplysninger anvendes udelukkende til administration af kursusvirksomheden og relateret kommunikation.
- Ansvarsbegrænsning
Arrangøren er ikke ansvarlig for skader, tab eller omkostninger, der opstår i forbindelse med deltagelse i et kursus, ud over hvad der følger af ufravigelig lovgivning.
- Tvister og lovvalg
Disse vilkår er underlagt svensk ret. Tvister, der opstår i forbindelse med kursusvirksomheden, skal i første omgang søges løst gennem dialog. Hvis der ikke kan opnås enighed, skal tvisten afgøres ved en svensk almindelig domstol.
Disse generelle vilkår kan blive opdateret. Den gældende version er den, der er offentliggjort på tidspunktet for tilmeldingen.
Kontakt: Eyal Peleg, eyal@traekontoret.dk
